退、換貨政策 – 在街上, On the street

退、換貨政策

符合商品退貨原則時，可辦理退貨。依照消費者保護規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期之權益（到貨日的計算以宅配簽收單或超商取貨日期為憑，7天包含假日）。
請注意鑑賞期不等同於試用期，收到商品時，請先確認商品內容物是否完整，商品數量是否無誤。（在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封。）
請您於收到貨後7天鑑賞期內，發信至【客服信箱 [email protected] 】或者【Line ID：doorma-design】，輸入要求的基本退（換）貨資料如下：
- 姓名
- 電話
- 地址
- 電子郵件
- 商品內容
- 退(換)貨原因
收到申請後將與您聯繫
收到申請後將與您聯繫退(換)貨取件事宜。
取件完成後，請保留宅配取貨單據，以利日後查詢。

退貨原則

客製化之商品因有其專屬性，除包裝或運輸過程造成之破所外，恕不提供退、換貨之服務。
網站圖片僅供參考，須以訂購之產品實際顏色、重量、數量、包裝方式為準，如果包裝和顏色略有差異之部分，並不構成退換貨之理由，敬請見諒。
當您收到商品時，如因非人為因素造成商品損毀、刮傷或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您通知本公司(Line為最快)，我們會盡速為您處理。